随着市场竞争的加剧和全球供应链网络的不断扩展，交货协同的问题变得越来越重要。在这个环境下，企业需要对订单、生产计划和物流执行进行更加精细和实时的管理，在短时间内响应市场需求，实现协同配合，提高交货准确性和满足率成为企业提高市场竞争力的关键要素。SRM（Supplier Relationship Management，供应商关系管理）的出现，为企业带来了一种增强供应链协同能力的有效方法。在本文中，我们将介绍SRM系统如何应对交货协同的问题。

一、SRM系统的基本功能

SRM系统是一种基于信息技术的供应商关系管理方法。它通过对供应商的评估、选择、协调和监控等关键活动进行规范化和自动化，实现了企业与供应商之间的有效沟通和协同，提高了供应链的效率和透明度。

SRM系统的基本功能包括：

1. 供应商信息管理：收集、分类和维护供应商档案，包括供应商的基本信息、资质证书、历史业绩、排名等数据。

2. 供应商评估：根据设定的评价指标，对供应商的能力、质量、交期、价格等方面进行评估，以确定合作伙伴。

3. 供应商协同：与供应商进行订单、发货、收货、物流等环节的协作，实现供需配合和问题协调。

4. 供应商监控：通过对供应商业绩的跟踪和监控，实现对供应商的风险管控和合作价值的评估。

二、SRM系统在交货协同中的应用

1. 供应商信息管理

在交货协同中，准确有效的供应商信息是关键的。SRM系统可以帮助企业对供应商进行分类、整理和统计，包括供应商名称、地址、产品种类、联系人等信息，以便快速查找和联系。同时，SRM系统还可以对供应商资质证书、历史业绩和排名等数据进行信息化维护和管理，便于企业在选择合作伙伴时进行评估和筛选。

2. 供应商评估

在交货协同中，供应商的能力、质量、交期、价格等因素对交货准确性和满足率产生重要影响。SRM系统可以通过设定相应的评估指标，对供应商进行综合评估。例如，针对交期方面，可以设定“按时交货率”、“延误次数”等指标；针对质量方面，可以设定“不合格品率”、“召回率”等指标。通过对这些指标的统计和分析，企业能够快速了解供应商的优劣势，以便选择最合适的合作伙伴。

3. 供应商协同

在交货协同中，供应商的协作是保证交货准确性和满足率的关键。SRM系统可以为企业提供供应商协同的平台，包括订单处理、发货、收货、物流等环节。例如，在订单处理方面，企业可以将订单信息直接传输给供应商，供应商也可以通过SRM系统查看订单信息和状态，以便进行生产安排和物流配送。另外，在发货和收货过程中，企业和供应商也可以通过SRM系统进行实时沟通和问题解决。这种协同配合，可以减少订单错误和延误等问题，提高交货准确性和满足率。

4. 供应商监控

在交货协同中，供应商的业绩跟踪和监控也非常重要。SRM系统可以帮助企业对供应商的业绩进行有效的跟踪和评估，包括按时交货率、质量合格率、故障率、生产效率等方面。在评估供应商业绩的同时，SRM系统也可以为企业提供风险预警和改进建议，以便及时进行调整和优化。

三、结论

交货协同是现代企业提高供应链管理水平的重要手段。而SRM系统作为一种管理方法，可以帮助企业增强与供应商的协同能力，提高交货准确性和满足率。通过对供应商信息的整理和管理、实时的供应商评估、供应商协同配合和供应商业绩的监控等环节，SRM系统可以为企业提供更加精细和实时的供应链管理服务，实现协同配合，提高市场竞争力。

飞讯软件成立于2006年，拥有自主研发低码开发平台。是一家集“营销、制造、采购”全链路数智化工厂定制方案商和服务商。产品服务：数字化车间、互联工厂和链主工厂。公司以MRO、ERP、MES、WMS、CRM、SRM等产品为基础，为客户提供数智化工厂整体方案规划和落地陪跑服务，服务范围覆盖珠三角和长三角地区。致力于帮助客户创立切合实际场景、可传承、可创新的数字化运营体系，解决“流程信息化、管理数字化和决策智能化”等问题，为不同企业、不同阶段实现不同的经营目标。